Aklınıza takılan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Lev Leather olarak, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında şeffaf bilgiler sunmayı önemsiyoruz. Aradığınız yanıtı burada bulamazsanız, lütfen "İletişim" sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
❱ Ürün ve Malzeme
Evet, tüm koleksiyonumuz %100 birinci sınıf hakiki deriden (genellikle dana derisi) üretilmektedir. Ürünlerimizde suni veya sentetik malzeme kullanılmamaktadır.
Evet. Hakiki deri, "yaşayan" bir malzemedir. Kullandıkça ve zamanla, güneş ışığına ve temas ettiğiniz doğal yağlara maruz kalarak kendine has bir karakter kazanır. Rengi hafifçe koyulaşır ve yüzeyi yumuşar. Bu doğal yaşlanma sürecine "patina" denir ve bu, kalitenin en belirgin işaretidir.
Deri ürünlerinizi uzun süre sudan ve aşırı nemden korumanızı öneririz. Temizlemek için hafif nemli bir bez kullanabilirsiniz. Leke durumunda profesyonel deri temizleme ürünleri tercih edilmeli, kimyasal (aseton, kolonya vb.) içeren maddeler kesinlikle kullanılmamalıdır.
Bu, hakiki derinin en güzel özelliğidir. Her deri parçası, tıpkı parmak izi gibi, kendine özgü doğal bir dokuya, gözenek yapısına ve tona sahiptir. Bu nedenle satın aldığınız her ürün benzersizdir ve bu farklılıklar ürünün kalitesinin bir göstergesidir.
RFID (Radyo Frekansı ile Tanımlama), kredi kartlarınızdaki bilgilerin temassız olarak kopyalanmasını engelleyen bir koruma teknolojisidir. Bu özelliğe sahip cüzdan ve kartlık modellerimiz, ürün açıklamalarında "RFID Korumalı" olarak belirtilmiştir.
Evet, kurumsal hediye, bayi ve toplu alım talepleriniz için özel fiyatlandırma ve hizmetler sunuyoruz. Lütfen "İletişim" sayfamızdaki formu doldurarak veya "Kurumsal Satış" sayfamızı ziyaret ederek bilgi alınız.
❱ Sipariş ve Teslimat
Türkiye içindeki tüm siparişler için 750 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
❱ İade ve Değişim
Evet, kullanmadığınız ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
İade veya değişim talepleriniz için [Hesabım > Siparişlerim] bölümünden talep oluşturabilir veya info@levleather.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz size süreç hakkında bilgi verecektir.